Y-kagu輸入家具屋さん.comロゴマーク

重要なお知らせ 配送遅延につきまして

送料・配送について

送料・配送について

送料・配送について
配送日お任せ便]

「指定便」について
搬入経路の確認
開梱設置便について

全国一律:880円(税込)
ご注文金額 11,000円~(税込):送料無料
※決済方法によっては手数料が別途加算されます。
※北海道・沖縄・離島など、一部地域につきましては別途送料が掛かります。
※各商品詳細ページにあります「オプション」の価格は、商品1個あたりの加算金額となります。


お支払方法について詳しく見る


【配送業者について】
ヤマト運輸・佐川急便・ヤマトホームコンビニエンス・SGムービング・大川配送など、当社が指定する便のいずれかにてお届けいたします。

注文確認(前払いの場合はご入金確認)後、7営業日以内の発送を心掛けております。
なお、在庫がない場合やお届けにお時間を要する場合は別途ご連絡させていただきます。

【日時指定】
指定できる時間帯は以下の通りです。
※日時指定をされた場合でも、事情により指定時間内に配達ができないこともございます。
※日時指定が対応できない地域もございます。



送料無料・開梱設置付き商品について



お届け後、開梱から設置、梱包材の引き取りまで行います。
開梱設置付き送料無料の便は「家財便」という専門スタッフによるお届け便となります。
そのため、お届け希望日を必ずご指定いただきますようお願い申し上げます。

※配送日のご指定がない場合は「最短で出荷」をさせていただきます。
※開梱設置付きの商品については、ご希望の時間帯指定に添えない場合があります。
※配送時間帯の指定が「必須」な場合、別途お見積もりさせていただきます。
(地域によっては、追加料金で時間指定を最優先できるオプションのご案内が可能です。)
※専門スタッフによるお届け便のため、再配達ができません。指定した日時に必ずご在宅いただきますようお願い申し上げます。

※お届け先の地域によって、別途送料が掛かる場合がございます。
商品詳細ページにてご確認ください。
※一部商品は、お客様にて日時指定の場合は別途料金が掛かります。


※大型商品 お届け先が沖縄の場合の組立について
組立オプションの適用ができません。お客様ご自身での組立となります。
開梱・設置は対応可能となっております。
予めご了承いただきましたうえで、ご注文をお願い申し上げます。


開梱設置便について詳しく見る


「配送日お任せ便」と「配送日指定便」について


一部商品は、お客様にて日時指定の場合別途送料が発生いたします。
商品ページのカートボタン近くに「配送オプション」が設置されている商品が対象となります。

詳しくは案内ページにてご確認ください。

「配送日お任せ便」と「配送日指定便」について詳しく見る


搬入経路の確認について


ソファ、ショーケースなどの大型家具は、サイズが大きく、お部屋に入らない場合があります。
お買い上げの際は、事前に設置する場所までのルートや出入り口の高さ・幅をよくご確認の上、ご検討ください。


搬入経路の確認について


その他オプションについて


■事前確認について
搬入ができるかご不安の場合は別途料金にて搬入ができるかの事前確認として、
「吊り上げ+下見希望」のオプションをお選びいただけます。
商品をカートに入れる際お選びください。


・不要家具の回収について
一部商品によってはお届け時に、今お手元にある不要になった商品の引き取りを承っております。
(別途オプションのため見積後お客様にご判断をいただきます)
不要家具の回収をご希望の際は、お気軽にお問い合わせくださいませ。

「配送日お任せ便」と「配送日指定便」について

送料・配送について
配送日お任せ便]

「指定便」について
搬入経路の確認
開梱設置便について


いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
原材料の高騰および、海上輸送費用値上がりに伴い
一部商品の配送サービスを改定させていただくこととなりました。

商品の値上がりをなるべくお客様にご負担いただかないことを最大限に考え抜いた施策となります。

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

こちらのサービスはご購入時に「配送便オプション」が設置されている商品が対象となります。




配送便の種類について


<配送日お任せ便>
当店が配送業者を選定
選定した配送業者のお届け可能な配送日でのお届けとなります。
※弊社が選定した配送業者でのお届けがお客様のご都合と合わない場合は、配送日指定便による別途料金が発生いたします。
あらかじめご理解ご了承くださいませ。

・サービス:開梱設置、梱包材持ち帰り、家具の組立あり
・追加料金:なし

<配送日指定便>
お客様の希望お届け日・時間帯でのお届けが可能です。
※地域によって時間帯がご希望に沿えない場合がございます。

・サービス:開梱設置、梱包材持ち帰り、家具の組立あり
・追加料金:あり


配送日時について


<配送日お任せ便>
配送日時指定:不可
※配送予定が決定したら、当店よりお客様へ
お届け日のご案内を「メール」or「お電話」にてご連絡いたします。
ご都合がつかない場合は当店へご連絡くださいませ。

<配送日指定便>
配送日時指定:可能
※ご注文時にお届け日が選択できますので、ご希望のお届け日とお時間帯をご指定ください。
(地域によって時間帯がご希望に沿えない場合がございます)

※沖縄は日時指定不可となります。


料金について


<配送日お任せ便>
追加料金:なし

<配送日指定便>
追加料金:あり

※お届け先の地域によって、別途送料が掛かる場合がございます。
※追加金につきましては、商品をカートに入れる際オプション料金が表示されます。
※追加料金は、原油の高騰・経済状況などにより予告なく変更される場合がございます。

開梱設置組立サービス

送料・配送について
配送日お任せ便]

「指定便」について
搬入経路の確認
開梱設置便について

開梱設置便について






ご注文時の注意


・開梱・設置・組み立てサービスはご注文いただいた商品のみ対応となります。
 ※ご自宅に既にある家具の解体はお受けできません

・既存の家具の引き取りにつきましては「別途お見積り」にて承ります。
 ※お届け地域・引き取り商品によってはお受けできない場合がございます。

・梱包材以外のごみについての処分はお受けできません。

・沖縄の一部地域・離島への配達は地域によってはお受けできない場合がございます。
 あらかじめご了承くださいませ。

・商品発送後のキャンセルや、設置時に搬入できない場合、キャンセル料金&商品の往復の戻し料金が発生いたします。
 (大型商品につきましては搬入経路のご確認をお願いいたします)

「搬入経路の確認」についてはこちらをご参考ください。

大型商品 搬入経路の確認について

送料・配送について
配送日お任せ便]

「指定便」について
搬入経路の確認
開梱設置便について

CARRY-IN ROUTE
搬入経路の確認について


せっかくご購入した家具。
「いざ搬入!」というときに
お部屋に家具が入らないトラブルを回避するために、ご購入前に搬入経路を確認しましょう。

特に長い部分が180cm以上あるソファやTVボードなどの家具は事前チェックがおすすめです。

トラブルになるポイントを場所ごとに、ご紹介していきます。


商品サイズの確認について


ソファなど大きな家具は、搬入経路の状況で、
「廊下の天井につかえてしまう」「角が曲らない」などの問題が生じ、置きたい場所まで運ぶことができないことがあります。

そこで、ご注文に際しては、事前に廊下の幅や、天井までの高さなどサイズ、障害物がないかなど搬入経路のご確認をお願いしています。

まずは家具のサイズ
W(横幅)・D(奥行)・H(高さ)をご確認ください。



搬入経路とサイズの確認個所について



搬入にあたり、扉や廊下などの通路には、運びたい家具の横幅以上の高さが必要です。
また、搬入経路の横幅は、運びたい家具の横幅、奥行、高さのうち一番短いサイズ以上でないと通ることができません。



エレベーターでの搬入について



エレベーターを利用して搬入する場合、
エレベーターの大きさによっては
家具が搬入できない場合があります。
エレベーターの扉の幅、高さ、エレベーター内部の天井の高さも確認しましょう。



エレベーターの入口の高さと内部の高さは異なりますので、両方のサイズを確認しましょう。

エレベーターの扉の高さと幅、内部の奥行が梱包サイズより10cm以上の余裕があればエレベーターで搬入可能になります。
手すりがある場合は、その長さを含めて10cm以上の余裕があるか確認しましょう。


商品の梱包サイズよりエレベーターの扉が低い場合

商品の梱包サイズよりエレベーターの扉が低い場合は、商品を傾けての搬入を検討します。
エレベーター内部の奥行が梱包サイズの梱包対角線より長ければ、商品を傾けながらエレベーターに乗せて、搬入可能になる場合があります。



階段での搬入について



搬入で一番難しいのは階段です。特に折り返しのある階段は注意が必要です。

階段の途中や踊り場の天井が低かった場合、通路に照明がある場合、商品をぶつけて破損する可能性がある場合は搬入ができない時があります。
階段の手すりなどもチェックしましょう。



注意をしていただきたいのは、折り返し地点である踊り場の横幅と奥行、天井までの高さです。

踊り場の天井が低かったり床面積が極端に小さく家具を置くことができない場合、階段を上げることができないことがあります。



共用廊下・玄関の搬入について


お部屋の扉が手前にしか開かない場合、商品が通らずお部屋に入れられない場合がありますので、開く方向やスペースに余裕があるか確認しましょう。



扉の開く方向が手前側に開く場合は、扉の厚みと取っ手の奥行を含めた長さが、梱包サイズより10cm以上長ければ搬入可能になります。
扉が180°開かない場合は、搬入が難しい場合があります



室内廊下の搬入について



室内廊下の搬入経路については、曲り角やドアノブなどの突起部分に注意してください。



商品の搬入で、廊下に曲り角がある場合は、家具を縦にして回転させるように搬入をおこないますが、室内にはドアノブ等の突起物など 搬入時に障害となるものがあります。

手すりや、ドアノブ、壁面照明のような、突起物のサイズは、通路や廊下の幅から差し引いた有効幅でご確認ください。




会員特典,ポイント,会員登録,メンバー
お問い合わせ
メルマガ登録






カレンダー
  • 今日
  • 休業日
  • 受注・お問い合わせ業務のみ

※定休日:水曜日/日曜日

ページトップへ