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よくある質問

大型商品 搬入経路の確認について

大型商品 搬入経路の確認について
ソファ、ショーケースなどの大型家具は、サイズが大きく、お部屋に入らない場合があります。
お買い上げの際は、事前に設置する場所までのルートや出入り口の高さ・幅をよくご確認の上、ご検討ください。

※以下のような場合、搬入ができない場合があります。
  • 玄関に入ってすぐに壁がある
  • 階段が一直線ではない
  • 階段の手すりが引っかかってしまう
  • 階段・通路の天井が低い
  • ドアが大きく開かない
  • ドアノブが引っかかってしまう
  • 階段の梁(はり)が引っかかる
  • マンションでエレベーターに入らない

※搬入経路についてのご案内はあくまで目安です。
※お客様宅の階段や廊下などの状況によっては、サイズを満たしていても搬入できない場合もございますので予めご了承ください。
※商品の吊り上げ・下げ搬入、設置個所の下見など、お承りしております。商品詳細ページまたは配送オプション案内にてご確認ください。
※搬入ができず返品・交換となる際は、お届けに要しました往復分の実費送料はお客様ご負担とさせていただきます。
※ご不明点などございましたら、当店までお問い合わせください。



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