このページでは、搬入時にトラブルになりやすいポイントを、場所ごとにご紹介します。
ご自宅の廊下・玄関・エレベーター・階段などを、家具のサイズと照らし合わせながらご確認ください。

商品サイズの確認について

ソファなどの大きな家具は、搬入経路の状況によって、
「廊下の天井に当たってしまう」「角が曲がりきらない」といった問題が生じ、
置きたい場所まで運べない場合があります。

そのため、ご注文に際しては、事前に廊下の幅や天井までの高さ、
障害物の有無など、搬入経路のご確認をお願いしております。

まずは家具のサイズ、W（横幅）・D（奥行）・H（高さ）をご確認ください。

搬入経路とサイズの確認個所について

搬入にあたり、扉や廊下などの通路には、運びたい家具の横幅以上の高さが必要です。
また、搬入経路の横幅は、運びたい家具の
横幅・奥行・高さのうち、一番短いサイズ以上でないと通ることができません。

エレベーターでの搬入について

エレベーターを利用して搬入する場合、
エレベーターの大きさによっては 家具が搬入できない場合があります。
エレベーターの扉の幅・高さ、内部の天井の高さも必ずご確認ください。

エレベーターの入口の高さと内部の高さは異なる場合がありますので、
どちらも測っておくと安心です。
また、エレベーターの扉の高さと幅・内部の奥行が、梱包サイズより10cm以上余裕があれば、
エレベーターでの搬入が可能な目安となります。

手すりが付いている場合は、その出っ張りも含めて、10cm以上の余裕があるかどうかをご確認ください。

商品の梱包サイズよりエレベーターの扉が低い場合
扉の高さが足りない場合は、商品を傾けて搬入する方法も検討します。
エレベーター内部の奥行が、梱包サイズの「梱包対角線」より長ければ、
商品を斜めに傾けながら乗せて、搬入できる場合があります。

階段での搬入について

搬入で一番難しいのは階段です。
特に、折り返しのある階段は注意が必要です。

階段の途中や踊り場の天井が低い場合や、照明・手すりなどの突起物がある場合、
商品をぶつけて破損してしまう可能性があるため、搬入ができないケースもあります。
あらかじめ天井の高さや手すりの位置をご確認ください。

特に注意していただきたいのは、
踊り場の横幅と奥行き、天井までの高さです。

踊り場の天井が低かったり、床面積が極端に小さく家具を一時的に置けない場合、
階段を上げることが難しいケースがあります。

共用廊下・玄関の搬入について

お部屋の扉が手前側にしか開かない場合、
商品が通らずお部屋に入れられないことがあります。
扉の開く方向や、扉が開いた状態でのスペースに、十分な余裕があるかをご確認ください。

扉の開く方向が手前側の場合は、
扉の厚みと取っ手の奥行を含めた長さが、 梱包サイズより10cm以上長いかが目安になります。
また、扉が180°開かない場合は、搬入が難しいケースもございます。

室内廊下の搬入について

室内廊下の搬入経路については、
曲がり角やドアノブなどの突起部分にご注意ください。

商品の搬入時、廊下に曲がり角がある場合は、家具を縦にして回転させながら搬入します。
その際、室内にはドアノブや壁面照明など、搬入時の障害となる突起物があることがあります。

手すり・ドアノブ・壁面照明などの突起物のサイズは、
通路や廊下全体の幅から差し引いた「有効幅」でご確認ください。